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Institucionalización

Al haber visto resultados positivos, es lógico pensar que un equipo querrá continuar describiendo y analizando su trabajo.  La institucionalización se refiere al desarrollo de las relaciones necesarias, prácticas y procedimientos que se necesitan para que el proceso de capitalización, que recién se ha completado, se convierta en una característica regular dentro de una organización.  En resumen, desarrollar este “entorno propicio” implica adoptar normas, reglas y procedimientos; asignar los recursos necesarios; establecer un sistema de incentivos de tal forma que los participantes se unan y participen efectivamente y desarrollar las habilidades necesarias dentro del equipo.

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No hay ningún plan o receta que se pueda seguir, pero se incentiva a los equipos a que, por ejemplo, se aseguren de que los diferentes pasos que constituyen un proceso de capitalización encajen con las actividades regulares en curso y que los recursos necesarios estén disponibles.  Igualmente útil es anticipar problemas y dificultades.  Aún más importante es que el proceso a seguir sea bien conocido en la organización y también bien comprendido.

Asegurar el apoyo de una organización será más fácil si el equipo puede mostrar que el proceso de capitalización no es complicado o que no requiere demasiados recursos y demasiado tiempo.  Será aún más fácil si muestra que sí lleva a resultados positivos.

Esto significa, sin embargo, que el equipo necesita saber qué sucedió y qué se logró con él.  Mientras que una evaluación puede ayudar a determinar el número de personas involucradas o el número de organizaciones que recibieron el folleto final o la publicación, una alternativa mejor es “practicar lo que se predica” y describir y analizar el proceso de capitalización siguiendo los mismos pasos que el equipo siguió para analizar una experiencia.

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