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Juntando y organizando información

Una parte importante de un proceso de capitalización de la experiencia es contar la historia de lo que realmente sucedió en el campo.  Para hacer esto, primero es necesario recolectar suficiente información de una amplia diversidad de fuentes.  Mucha de la información vendrá de los participantes en la experiencia y, por lo tanto, en el proceso de capitalización, pero también se necesitará buscar otras fuentes de información.  Estas típicamente incluyen a los miembros de la comunidad, personal de campo, organizaciones asociadas, pero también reportes o planes de trabajo.  La mejor manera de recolectar información es usar herramientas diferentes, tales como observación de los participantes, entrevistas, discusiones de grupo y encuestas.  Pero el equipo a cargo también puede necesitar buscar información secundaria.

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Luego, guardar y ordenar esta información de una manera sistemática es esencial al proceso.  Ayuda a identificar información faltante y priorizar, filtrar y organizar lo que sabes de acuerdo con su relevancia.  Tres posibles métodos para hacer esto son: la reconstrucción de una línea de tiempo, categorizar actividades y resultados y usar fichas descriptivas.  De diferentes maneras, los tres métodos cubren la situación antes de la intervención, durante el proceso de intervención y la situación resultante.  Usando una línea de tiempo, los participantes pueden crear una perspectiva general de la situación inicial de la experiencia y/o proyectar/programar las actividades implementadas y la situación resultante actual usando los puntos decisivos para identificar qué generó el cambio.  Dividir la información en “categorías” puede ayudar a aquellos involucrados a resaltar los eventos positivos, negativos e inesperados, los efectos y resultados.  El tercer método, usar una ficha descriptiva, proporcionará una perspectiva general fácil de leer, estructurada y fácil de comparar con otras actividades documentadas de la misma manera fácil.

Y finalmente, el equipo no debe olvidar la importancia de la administración de la información y de guardarla apropiadamente.  Este es un paso en el proceso que puede ayudar a ahorrar mucho tiempo si en algún momento es necesario regresar a los datos o información sin procesar.

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